Política de Garantía y Devoluciones

En Tienda Bonanza, nos comprometemos a brindarte productos de alta calidad y garantizar una experiencia de compra segura y satisfactoria.

🔄 Cambios de Producto

Si recibiste un producto defectuoso o dañado, podés solicitar un cambio siguiendo estos requisitos:

• 📅 Plazo: Tenés hasta 7 días desde la fecha de recepción para solicitar el cambio.
• 📦 Condiciones: El producto debe estar en su estado original, sin uso y con todos sus accesorios.
• 🧾 Comprobante: Es imprescindible contar con el comprobante de compra y cualquier documentación relacionada.

❌ Excepciones a la Política de Devoluciones

Por razones operativas, no realizamos devoluciones de dinero. Esto se debe a los costos asociados con las pasarelas de pago y la logística del proceso.

🛠️ Proceso para Solicitar un Cambio

Si cumplís con las condiciones mencionadas y querés gestionar un cambio, seguí estos pasos:

• 📞 Contacto: Escribinos a nuestro servicio de atención al cliente [email protected] respondemos de Lunes a Sabados de 9hs a 19hs.
• 📝 Detalles: Proporcioná la información del producto y la razón de la solicitud.
• 📬 Instrucciones: Te enviaremos los pasos a seguir para realizar el cambio de manera sencilla y rápida.

Para cualquier consulta adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte, escribinos cuando quieras a [email protected] ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊